（京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦）
华夏时报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 北京报道
作为“京东火车头一号项目”，新通路成立四年的历程，见证了京东线上线下整合的速度与效率。12月16日，在京东新通路成立四周年之际，京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦宣布2020年将多场景布局1万家“六统一”门店。
“经过四年的时间，新通路已经成长为打通线上、线下，覆盖全渠道、多场景的B2B2C智能平台。未来，新通路将继续联动品牌商、渠道商、零售商，合四方，便四邻，为消费者打造更高品质的零售生态。”郑宏彦如此表示。
京东的“火车头一号项目”
“新通路诞生的那一天起就承载着京东火车头一号项目这样一个使命，它的由来就是京东希望通过新通路这种线下场景的拓展，和京东原有在线上的销售形成线上线下人方面的互补和场景方面的互补。”郑宏彦指出，线下有着非常丰富和活跃的场景，所以新通路承载这样一个使命，着眼于线下600多万夫妻老婆店，与京东原有的线上业务形成互补，为京东在整个商业生态圈的完整性做出一定的贡献。
四年当中，新通路不断优化B2B2C全链路生态布局，郑宏彦强调称，所有的一切是以人为核心，以消费者为核心，探索并打破人、货、场的边界，打造B2B供货与创新门店两大核心业务，重构成本效率体验。
据悉，新通路整合京东集团内部各业务条线的找货能力，并与社会化的供货渠道做互补，打造“全渠道供货”平台，并通过为门店输送数据、金融、运营等方面的动销能力，实现“全渠道卖货”。 “通过搭建全渠道的平台，我们希望让整个零售生态里面的商品和服务都有一个品质的提升，也让消费者可以得到更好的体验，因为货更真了，物流更快了，售后服务更好了。” 郑宏彦说。
郑宏彦介绍称，目前新通路供货业务基本上供给夫妻老婆店，目前新通路已经成为贯通1-6线、深入三线及以下市场的百万用户级B2B2C智能平台，并覆盖食杂店、便利店、餐饮店、烟酒店、母婴店等场景，甚至包括校园、机场、火车站、政府机关等封闭渠道。除此之外，在卖货业务方面，他指出，新通路不光是想帮门店做好原有的店内实体业务，也想让门店成为更加多元化的更加互联网化的门店。
实际上，供应端效率的提升是新通路打造全渠道供应网的基础。郑宏彦重点提及了联合仓的快速发展，在他看来“推出联合仓带来的威力现在已经看到了。”
“联合仓密度大、覆盖广、下沉深，成为帮助一线品牌商打开下沉市场的全链路通道的重要力量。”郑宏彦指出。据他介绍，目前，新通路的4000多家联合仓已覆盖全国300多个地市、1800多个县级行政区。以蓝月亮为例，在与新通路开展的山东试点项目中，依托联合仓代理模式，迅速实现销售额翻倍，动销门店增长90%，仅枣庄一个区域，联合仓就帮助销售提升近11倍，动销门店增长了200%。
下沉市场的探索
在零售行业的下沉战争越演越烈时，京东新通路在下沉市场布局红利已经初步显现。
郑宏彦提供的数据显示，京东掌柜宝用户目前已覆盖港澳台之外的所有地级行政区、覆盖2800多个县级行政区，70%的用户在三线及以下市场。在今年11.11期间，京东掌柜宝三线及以下市场的客单价是去年同期的 130%，活跃门店数、订单量占全平台的 80%以上。
郑宏彦认为，县这一级和乡镇这一级的服务能力，京东踩出去之前相对来讲比较艰苦，但在找到解决方案、模式开始逐渐显现出来后，对于品牌厂商的价值就开始凸显。
郑宏彦解释道，对于品牌厂商来说，不管是快消品巨头还是新生的品牌，都对于乡镇市场有过无数次的探索、有过各种战略，但大多数又回来了。对于背后原因，郑宏彦举例称，一车只拉一种商品、拉的这个距离更远，单店产出更低，并且频率不可控，最终都导致边际效应低下。
他指出，新通路用综合性、全方位、多品类的集车，用规划物流做集单，然后做所有的商品入统一的仓库，集仓，“三集”之后才能带来成本下降和履约盈利共同实施。
以2019年中秋节为例，期间新通路联动千余家线下门店开展“京东好物集”促销活动，帮助兰雀、享食者等品牌成功实现新品在下沉市场的触达与推广，并为门店引入丰富的营销模式，参与活动的门店销售额最高达到日常的6倍。据了解，未来，更多京东各业务线的商品与服务将通过新通路触达下沉市场。
万家“六统一”门店
不光是下沉市场，四年之间，京东新通路在线下场景的布局向着更广、更深处发展。京东新通路的B2B2C全链路赋能经验已经从便利店、食杂店已经成功复制到母婴店、线下酒水终端等垂直领域。
据介绍，2019年开始，新通路对旗下部分京东便利店、京东便利名酒荟、京东母婴生活馆逐步提升门店管控力度，进一步强化了对门店形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品采购、物流配送六方面的统一，全面优化消费体验。
郑宏彦透露称，2020年，新通路将在便利店、母婴店、烟酒店、餐饮店、无人货架等更多领域、更多地域开拓1万家“六统一”门店，并构建对这些场景的商品与服务的供应能力。
对于推动门店“六统一”的原因，郑宏彦认为，过去京东便利店是松散合作模式，基于对小店商品的供应，对其进行品牌、运营、服务的赋能和支出，并让它们根据自身能力和消费场景进行模块化的选择，但随着京东服务门店的能力提升、以及对门店价值的创造，我们现在开始我们逐步地去加强对门店的履约能力和履约品质的标准。
“我们愿意与更多的合作方建立起良好的合作关系，目的是让消费者有更加便捷，有着更加高品质的服务。”郑宏彦说。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
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