中国平安一直是以最先进的科技和最贴心的服务著称，持续提供超越客户期望的产品与服务，因此成为家喻户晓的国民品牌。只要提到保险就能想到中国平安，只要提到中国平安，就想到了保障。
12月入冬以来，寒流一开始就把温度降到0度，大家都纷纷穿上了自己厚重的羽绒服，一大早，平安的柜面就来了好几位客户。有的是上门申请理赔的，有的是咨询条款的，有的是想要贷款用钱的…
大家排号按照秩序，前台有专业的服务顾问团队老师，用冬日里阳光的笑容迎接每一个客户，热情的问客户有什么需求，李先生常年做水果批发生意，由于疫情期间不方便流通，受到很大冲击，以前购买每年交几万的保险一点不在话下，现在资金流很紧张，不知道如何是好，顾问老师协助李先生在手机平安金管家上面，扫描了证件，帮助李先生视频通话了平安线上智慧客服，5分钟时间，李先生从自己原来存的保单里贷款出了10万钱，实时到账。李先生感到很惊喜，自己不知不觉能在保险中存到急用的钱。连连表示感谢，听到这些，旁边的客户赵大爷也说自己的理赔也是像李先生一样，5分钟就理赔了，因为买的保单早，时间长了，给自己签保单的服务人员不在平安工作了，公司给赵大爷安排的有特定服务人员，但是赵大爷说自己家不远，自己退休也不忙，也很喜欢来平安柜台上办理业务。
看着大家一个个焦急而来，满意而归的笑脸，柜面的服务人员心里充满了骄傲和满足。平安，正是用这种时刻为客户着想的理念，衷心祝福和保障每一个家庭。天下平安，你我心愿。
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