八月初的郑州，一场突如其来的暴雨让城市瞬间变成水乡。下午近五点，经三路平安人寿客服中心即将下班，一位浑身湿透的大学生小张推门而入，手里紧紧攥着一份被雨水打湿的保单……
原来，小张是附近高校的大三学生，暑假期间勤工俭学送外卖时不慎摔伤腰部，不得不在家休养。兼职收入中断，新学期学费又迫在眉睫，恰巧收到保费提醒短信，他一咬牙决定退保换取现金应急。在他看来，这张"从未用过"的保单，不过是自己的负担。
柜员小赵敏锐察觉到异常，一边为小张递上纸巾，一边仔细查询保单信息。当看到保单内容时，他发现这份保单正是应对当前困境的关键。小赵向小张解释道："您这份保单包含意外医疗保障和住院津贴，这次摔伤的4000元治疗费用可以申请报销的，并且住院期间每天还有100元补贴。退保不仅会失去这些保障，更意味着主动放弃本应获得的理赔权益。"
小张惊讶不已："我一直以为保险就是交钱不办事，哪知道关键时刻能救命！"原来，由于缺乏金融知识，他对自己的保障权益一无所知，差点因信息不对称做出不利于自己的决定。
随后，小赵指导小张通过"平安金管家"APP提交理赔申请，仅用三天时间，4000元医疗报销和2000元住院津贴便全部到账，既缓解了学费压力，又保住了未来保障。柜员小赵的专业服务，正是对依法求偿权的有力维护。他不仅详细解释了保单条款，还通过具体数字对比（退保仅得3000元现金价值，而理赔可获得6000元保障），帮助小张清晰认识了保险的真实价值。
推荐阅读：
（正文已结束）
免责声明及提醒：此文内容为本网所转载企业宣传资讯，该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的，不代表本网站观点，文章真实性请浏览者慎重核实！任何投资加盟均有风险，提醒广大民众投资需谨慎！
