柜面的工作并不是想象中的那么单一，除了接待临柜客户业务外，还需对转账失败的业务进行追踪，提醒并协助客户更换银行卡，确保客户资金顺利到账。
这天，平安人寿柜员收到客户李先生红利转账失败的提醒，先详细查询其保单信息和转账信息，经查询未到账原因是账号不存在。在了解客户情况后柜员马上拨通了客户的电话，告知客户之前领取的红利未到账，李先生称之前银行卡已经不用了，现在办理了新的银行卡，柜员把业务流程详细告诉了客户，并指导客户一步一步进行操作，短短几分钟的时间就变更了银行卡，客户同步收到了银行的短信提醒，钱已经到账了。李先生笑着说这笔钱连自己都忘记了，感谢柜员的及时提醒，称赞柜员负责的态度，及时通知自己。
是的，平安的服务就是这么细致入微，我们一直在用认真的态度服务每一位客户，做客户权益的守护者！
推荐阅读：
（正文已结束）
免责声明及提醒：此文内容为本网所转载企业宣传资讯，该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的，不代表本网站观点，文章真实性请浏览者慎重核实！任何投资加盟均有风险，提醒广大民众投资需谨慎！
