风险无处不在，防范风险时刻牢记心中。为加强客户保险理念，提升客户金融风险防范意识，平安人寿瀚宇广场客服柜面积极开展了防范保险欺诈教育宣传活动。让客户了解到保险欺诈的危害性，远离保险欺诈，创造美好生活。
平安人寿瀚宇广场客服柜面工作人员在职场及柜面悬挂“汇聚金融力量，共创美好生活”金融知识宣传活动条幅，设立展架，张贴海报，发放宣传册等方式营造良好的活动氛围。截止目前，活动覆盖人群多达近百人，反响较好。
瀚宇广场客服柜面工作人员围绕消费者权益、普及金融知识、防范非法集资、金融诈骗等进行深入宣传，尤其是保险欺诈进行了详细讲解。通过场景演练，举例沟通等让客户了解了保险欺诈不仅侵害了保险消费者利益、侵害了保险机构利益，而且间接推高了保险产品和保险服务的价格，侵害了行业形象，破坏了市场秩序，动摇了行业健康、持续发展的基础。防范非法集资，加强反保险欺诈工作有利于保护客户权益，提高行业抗风险能力、提升企业核心竞争力和树立保险行业诚信经营的良好形象。树立客户正确的金融消费理念和风险防范意识，引导客户根据自身需求理性投资，通过正规、合法渠道购买金融产品。如果客户对购买产品有疑问，可以通过官方服务渠道反馈，避免个人信息泄露，蒙受不必要的损失。
金融知识宣传活动让客户深切的了解到诈骗无处不在，日常生活中一定要有防范风险的意识，提高风险辨别能力，不要幻想“天上掉馅饼”的好事，一旦发现上当受骗，学会利用法律武器维护自己的合法权益。
平安人寿公司将持续坚持以“客户为中心”的发展思想，切实维护客户利益，将保险知识普及千家万户，金融风险防范意识深入每一位客户心中。用自身行动守护好群众的“辛苦钱”，为客户营造安全、稳定、良好的消费环境，重新获得客户对保险行业信任。
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