春暖花开，万物复苏，近日阳光明媚，办理业务的客户明显增多。陈女士今天在办业务过程中，被金管家“秒到账”的功能震惊到，练练夸赞平安好服务。
今天，临近中午时分，经三路客服中心来了一位陈女士，眼疾手快的小王看到客户进门，便主动询问客户需要办理什么业务，陈女士称自己几年前买了一份保单，当时说有分红，但是自己从来有领过钱。经过与客户仔细核对五项信息之后，小王发现这份给孩子买的保单有红利和生存金没有领取，但是陈女士并没有带自己孩子的证件。考虑到孩子未成年，小王想到金管家操作领取生存金，在被保人未成年情况下有可能不需要出示被保人证件，抱着试一试的态度，小王为陈女士一步步介绍了金管家领取红利和生存金的步骤，并且贴心地推荐客户选择实时到账。业务办理完成不到一分钟，陈女士就收到了银行卡卡到账的短信。陈女士非常满意，称赞平安的服务真好，之前只知道金管家上可以交费，不知道金管家还能做到实时领钱，平安的科技真是越来越方便了。
作为平安人，我们一直以客户利益为先，不断精进服务质量，把方便留给客户，把麻烦留给自己。平安将秉承客户至上的原则，继续为我们的客户提供更人性化的服务。
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