自平安人寿“智慧客服”上线以来,平安客户可以通过金管家与空中桂员用在线视频的方式办理保单保全业务,为平安客户提供了更省时省心的便捷服务。
这天,平安人寿销服柜面的柜员早早地来到了柜面,用心整理好自己的服饰妆容,调整好摄像头、耳麦等设备,等待着空中客户的连接。已经通过平安金管家提交了保单贷款业务的赵先生接入了空中客服,只见客户还在家里吃着早饭,原来因为今天下雨,赵先生怕麻烦不想出门,直接通过空中客服连线办理业务,在人脸识别核身以后,柜员熟练操作业务,用了不到10分钟的时间业务就办理完成了,速度之快、操作之简单。随后经办柜员还为客户送上生日祝福,赵先生对平安创新科技和便捷的服务竖起了大拇指!
平安智慧客服办理业务,省去了等待的时间,没有了繁琐的步骤,快捷高效,同时也给客户带来了满意的服务体验。平安智慧客服,让业务更简单!
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