随着互联网金融的发展,保险也将科技引入其中。通过一系列的科技渗透,平安已建立起强大的金融服务平台,可轻松满足客户服务需求。
过年前的一天下午,已经快临近下班,这时一位客户急匆匆的来到柜面,称给孩子买的保险有一笔钱到期该领取了。柜员热情的招呼客户坐下,并告诉客户不要着急先休息一下,随后柜员帮其操作业务,为了方便王女士日后办理业务,柜员推荐客户使用金管家APP办理业务,并通过金管家APP办理该业务,不到5分钟柜员就协助客户做好了生存金领取业务。看到能在手机上办理业务,客户特别开心,称自己平时比较忙,出门一次不容易没想到以后在家用手机就能办理业务了,真是简单便捷,并对柜员的服务及平安科技的强大赞不绝口。
通过科技平台应用,让客户真实感受到科技引入保险的便捷,感受保险服务的优质。
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