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如何对店铺的数据分析诊断店铺 新手必备!

发布时间:2021-02-11 04:31:24   来源:互联网   阅读:898

无数据,不淘宝,想要做好一个店铺你就得做好数据分析,每一个运营,都是数据狂人,为什么呢?因为你只有对店铺的数据了解你才能知道店铺的问题出在哪里。如果你不看数据想要分析店铺的问题很难很难,而数据不仅仅只是大家理解的数字,还有店铺的一些情况都是店铺的数据,而分析好这些是重中之重,特别是我们的小卖家,自己刚刚开始做淘宝不久,根本就没有经验,那么学会分析一些简单的问题就很有必要了,而今天我给大家带来的也是一些店铺数据引发问题的一些分享。

如何对店铺的数据分析诊断店铺 新手必备

首先看的就是访客,一个店铺每天的访客有多少就算不是我们最担心的那也是其次的了,因为只有有了访客才能成交嘛,而访客出问题了该怎么办呢?这个点我们分为两种情况来分析,首先是那种一点访客都没有的店铺,完全新店,那么我们就要做好店铺的基本功,比如标题、主图、详情、基础销量等等,这些我们都要做好,而怎么做今天我们就不多说了。这种店铺没有访客的情况下最好是做好基本功为主,后期呢可以小小的开下车,带下自然搜索的流量,只有有了流量数据才能有分析的价值

另一种呢就是有销量的店铺,这些店铺呢往往每天都有那么多访客,也有成交,那么这种情况下我们的访客出问题了怎么办?首先我们分析是哪个宝贝哪个流量渠道掉的数据,在细致的去分析,然后还要分析是否是上下架影响的宝贝流量波动,越是濒临下架权重越高,访客多自然也是正常的,而下架之后就是上架,权重又回去了,那么肯定会有下滑,这个需要我们去分析,可以下个店侦探来看,还有整个行业的趋势也是需要我们去分析的,行业的走向往往会影响我们店铺走向,在行业上升的情况下我们要顺行业而行,直通车活动能上就上,在行业下滑的情况小我们应该稳住店铺的情况,直通车可以拉下我们店铺的访客,淘客也可以做一波销量,让我们的店铺在行业下滑的情况下稳定局势。

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说完了访客,我们来说转化,这里我们都拿有访客有转化的店铺来举例了,不然也没有说的价值了,当我们的店铺出现转化率猛掉的情况下,我们该怎么办呢?有基础的卖家朋友会去分析,而没有的呢?干巴巴的看着吗?当然不行,我们今天看了这个文章也可以去分析啦。

首先我们还是分析是哪个渠道掉了,然后具体到哪个宝贝掉了,知道哪个宝贝掉了之后我们先要问下自己是否最近有过改动?因为宝贝的改动有的也是会影响店铺权重的,还有我们的店铺评价问大家我们也要去看看,看看是不是有不利的评价,如果有的话,去做一下热门评价稍微顶过去下,如果实在不行,我们的回复一点要小心,而且也要积极的去与买家沟通下。看完了这些还是得分析下行业呀,可以具体到你店铺宝贝的那些高转化高点击的词,然后去市场行情里面分析,分析是否转化出了问题。当然我们也可以去看下同行业的店铺是否也出现了转化变动,如果也有的话我们就可以去做下购物车营销,引导下收藏人群的转化,当然啦我们的淘客直通车活动能上的还是上,这是肯定的,可以拉下我们店铺的销量哦,特别是标品行业,销量简直就是命啊。

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再就是如果自己店铺的退款数额比较大的话,可以让客服去了解下退款的原因,然后在去做对策解决问题,这个说的比较简单,做起来比较困难哦,但是有能力的还是尽量去了解下,只有知道问题出在哪儿才能去解决呀。然后就是我们店铺的流失问题,如果每天的流失比较大的话,那么我们就可以点进我们流失的店铺看看同行的情况,是不是价格便宜了,又或者是做了什么活动了,分析对手店铺在来布局自己的。

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接下来呢,我们要说的是DSR动态分,我们都知道DSR动态分分为描述、服务和物流,那么我们就针对这三点来进行改善,宝贝的描述要真实,服务要跟完善,物流更快捷,具体什么样就具体问题具体针对啦。

说完了这些我要说一下最近问的比较多的问题,手淘首页,手淘首页的流量非常的大,可能让你店铺一下流量暴起一下暴跌,但是手淘首页的流量是不可控的,他会根据季节以及宝贝的受欢迎度等等来评定你是否能上首页,经常会有店铺手淘首页流量一路飙升,店长心里肯定乐开了花,但是一定要注意,这个时候才是最危险的时候,因为手淘首页流量实在是变化太大了,有可能季节一变你的款就没了手淘首页流量了,而到时候啪一掉,好,就不知道该怎么办了?那个时候在来拉直通车流量就来不及了,我们应该在手淘首页涨势很大的时候就该去布局直通车的增加了,要预判到手淘首页的下降,因为没有任何流量可以永远不掉的。

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这就是我们今天说的一些店铺日常的数据分析,如果大家也发生了这些问题的话,可以自己简单的分析下店铺的问题,如果分析不出来可以来联系我们的老师哦。

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