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贴心服务暖人心

发布时间:2021-10-29 10:38:07   来源:互联网   阅读:1125

现在的交通越来越发达,大家要想去那里也是极为方便,不管是高铁还是飞机都非常的快,国庆长假大家回家的回家,旅游的旅游,都开始了自己的假期之旅,其中肯定是少不了小朋友们的参与,人多的时候不免就会发生些的小意外。

今天是节后上班的第一天,我们就接待了一位外地过来理赔的客户,当时因为是节后第一天上午,柜面的人员异常的多,10点多的时候进来了一个外地口音的中年男子,手里拿了个袋子,直奔小柜员这里,说已联系公司了,我要给孩子理赔…….系统查询该客户是南方的,带孩子来郑州旅游了,因为期间出了点意外,人生地不熟的,所以也表现的有点着急,要求马上给处理。我们就及时的指导客户从平安金管家上面把客户的资料都完整的上传了,又给客户倒了杯水,让客户先休息会,大概等了3分钟左右,客户来我旁边说,谢谢你啊,我已经收到钱了,你们的金管家理赔可真是快呀,看来以后买保险还得买平安的。把客户的资料收取后,又给客户送上了贴心的小礼品,客户满意的走了。

平安作为保险公司的领头企业,我们在服务上更是要领先,让平安的每一个客户无论何时无论何地都能感受到平安的温暖,贴心,便捷。


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